Furto e roubo de caminhões: o que fazer nos primeiros minutos

A primeira orientação é sempre a mesma: sua vida vale mais que a carga ou o veículo. Nenhuma reação de resistência compensa o risco. Feito esse ponto, existe um passo a passo que ajuda a reduzir prejuízo e agilizar a recuperação do que for possível.

1. Priorize sua segurança física

Não reaja, não discuta e não tente impedir a ação no calor do momento. Mantenha as mãos visíveis e siga as instruções. Assim que estiver em segurança, é hora de agir.

2. Acione a polícia imediatamente

Ligue para o 190 assim que possível e informe local, horário aproximado, características do veículo e, se conseguir notar, direção que os autores tomaram. Quanto mais rápido o registro, maiores as chances de localização.

• Placa, marca, modelo e cor do caminhão
• Tipo de carga transportada, se houver
• Quilômetro da rodovia ou ponto de referência mais próximo

3. Avise a transportadora ou o contratante do frete

Se a carga for de terceiros, o contratante precisa saber o quanto antes, tanto para acionar o seguro da carga quanto para reorganizar a operação. Quanto mais cedo o aviso, menor o impacto na cadeia logística.

4. Acione a associação ou seguradora do veículo

Ligue para o número de sinistro assim que puder relatar o ocorrido com calma. Quanto antes o processo é aberto, mais rápido caminha a vistoria, a documentação e, se for o caso, a indenização.

5. Registre o boletim de ocorrência

O B.O. é o documento que formaliza tudo isso e é exigido tanto pela associação de proteção quanto por qualquer seguradora para dar sequência ao processo. Guarde uma cópia física e digital.